Foire aux questions

Je souhaite acheter une pièce qui n'est plus en stock...

Les pièces qui ne sont plus en stock seront très vite de retour. Il faut juste laisser le temps de fabrication entre 3 à 4 semaines.
Je vous conseille de me suivre sur les réseaux sociaux pour vous tenir au courant de l'avancement de la fabrication des pièces.
Instagram et/ou Facebook

Vous pouvez également voir les photos Instagram en bas de la page.

Je souhaite faire une pré-commande...

Malheureusement ce n'est pas possible. Les pièces sont vendues une fois fabriquées.

Je souhaite acheter une pièce d'une ancienne collection...

Les anciennes collections ne sont plus fabriquées, elles sont remplacées par la collection actuelle.
 

Je souhaite faire fabriquer une pièce personnalisée...
Je ne prends pas de commande personnalisée.

 

J'ai vu une pièce en photo sur les réseaux sociaux mais la pièce n'est pas en vente sur la boutique en ligne...
En effet quelques pièces sont en vente uniquement dans le magasin, tout simplement parce que ce sont soit de grosses pièces soit des pièces trop fragiles pour supporter un transport.

 

Je n'habite pas en France Métropolitaine...
Les livraisons sont aussi possibles en Belgique et en Suisse.

 

Je souhaite que les pièces soit emballées dans un emballage cadeau...
Malheureusement ce n'est pas possible. En effet le principal pour moi est que vos pièces arrivent en un seul morceau et pour cela j'utilise beaucoup de papier bulles. Je ne peux donc pas utiliser de papier cadeau.

Pourquoi les frais de port sont élevés ?

Les frais de port comprennent :

- les frais d'expédition de La Poste

- une commission Paypal 3,4% du montant de la commande + 0,25 €

- l'emballage (carton solide, papier bulle, scotch...)

- les frais de gestion du site internet (hébergement, boite mails, boutique en ligne...)

- le temps passé à traiter la commande (création du bordereau, emballage, dépôt au bureau de poste)

La prochaine vente en ligne aura lieu avant Noël (fin novembre-début décembre).